I casi: le iniziative in corso
-	Sportello unico e SCIA
-	Appalti semplici e trasparenti
-	Conferenza dei servizi più rapida
-	La PEC tra i Comuni
-	Pagamenti telematici
-	Mai più carta
-	Digitalizzazione per le imprese
-	La PA non chiede ciò che già sa
-	Un linguaggio più semplice
-	Moduli disponibili su internet
-	Invio delle domande on-line
-	Il pilota e il doppio passaporto
-	La carta di identità a 10 anni
-	Il cambio di residenza in tempo reale
-	Il permesso di costruire on-line